メルカリの商品が売れたので、発送するため「取引画面」を開きました。スマホアプリです。QRコードを作りたい。
久しぶりに見たら、画面が変わっていました。「商品サイズと発送場所を選択する」というボタンが出現していまして、そこから「ネコポス→ファミリーマート」と選択しました。
問題が起きたのがここから。「商品名」をタップしても、キーボードが表示されません。「具体的な商品名を入力してください」という案内が表示されている部分です。
こうなってほしい。無視して進んで「発送用QRコードを発行」を押してもダメ。というか、他に入力方法ってあるの？
一度、アプリを閉じて、もう一度開けても状況変わらず。
とにかくパニックです。
焦っていろいろいじっていたら、突然治りました。理屈は不明です。
PCブラウザ版にログインして再びスマホアプリを開いた
本当にPC版でログインして戻っただけです。原因不明。奇跡。
以下、少し詳しく書きます。
目次
取引画面で商品名が入力できないエラー【メルカリ対処法】
前提として、スマホアプリで登録していれば、「メールアドレス」と「パスワード」でパソコンのWEBブラウザ版にログインできます。（参考：WEBブラウザ版メルカリの会員登録）
対処法：PC版ブラウザにログインした瞬間、入力可能になった。
スマホは一旦そのへんに置いて、ノートPCを起動します。
メルカリのWEBページに行き、久しぶりにログインします。（大昔に、PCでもアカウントを作成していました） PC版は久々だと、ログインにパスワード入れたり、スマホに送られた認証番号を入力したりと厄介です。でもやるしかない！
そして、先ほどの「取引画面」をPCで開いてみました。どうやら、こちらから入力できますし、QRコードも発行できるそうです。
しかしこの時、ふとスマホを再び触ってみたのです。すると、今度は「商品名」をタップできるようになっているではないですか。いつものキーボードも表示されるよになった。
何が起こったのか。起こったのでしょう。
これでなんとかQRコードを作成し、発送することができました。
エラーの対処の基本は「再起動」
公式では、アプリの不具合は原則、再起動や再インストールを案内していますよね。
実際は、メルカリ側の不具合の場合もあり待つしかない時もあります。
補足：メルカリPC版の新規登録方法
メルカリPC版の新規登録はこちらとかが参考になります。
まとめ
まったく理由はわかりません。しかし、PC版メルカリに入ったら治ったのでもうOKです。調べると、前日のニュースで「入力画面に不具合が発生」とありました。何か関係あるのでしょうか
