SBI証券にPayPay銀行から入金しようとしたら、エラー画面になってできませんでした。(PC操作です)。
PayPay銀行にログインしているから入金処理できないそうです。確かに直前にPayPayで残高確認をしていましたが… ダメなの?
ステータスは「処理中」表示で、ついに「自動中断」となってしまった。
色々調べて対処法がわかったので、まとめておきます。
エラー画面にそのまま再入力すれば、「上書きログイン(再ログイン)」できて入金できる
焦ってこの画面消しちゃったのですが、よく見たら「ここにもう一回入力してみて」と書いてありました。
私の場合はこれでOKでしたが・・・詳しく書きます。
目次
【SBI証券】PayPay銀行から即時入金できないエラー対処
まずはどんな状態で起きたかの振り返りです。
SBI証券とPayPay銀行のサイトを行ったり来たりして苦戦しました…
エラー画面が発生した時の操作 (口座がログイン中の状態)
SBI証券のサイトにログインします。「入出金・振替」をクリックし、出てきたメニューから「入金」をクリック
「PayPay銀行」を選びます。スクロールして左側にありました。
振込指示の画面になるので、「振込金額」と「取引パスワード」を入力します。同意の画面が出るので「同意し~」をクリック。
今回は1万円としました。取引パスワードは郵送で送られたものです。
「振込指示確認画面」になるので、「振込指示」をクリック
別画面で、PayPay銀行のウェブサイトが開きます。今度はPayPay銀行の店番号、口座番号、ログインパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
すると、エラー画面になりました。ピンチ!
赤い文字を読むと、「お客さまの講座はログイン中の状態です。」とある。そういえば、今さっきPayPay銀行のサイトにログインし、口座の残高を見ました。
ログインしていた私が悪い。慌てて「振り込み」画面を閉じました。ログアウトして戻ってくれば良いのかな? 赤くなった画面はもう閉じます。
すると、残っていたSBI証券の画面が現れました。入金できたのか「照会」を見てみます。
状態が「処理中」「自動中断」で入金できない!
状態が「処理中」となっていて、数分後には「自動中断」に変わってしまいました。入金できてない!
「処理中」や「自動中断」の意味を調べると…
参考:即時入金サービス手続きの「処理中」や「自動中断」について教えてください
「操作の途中でブラウザを閉じる」時に起こります、とある。
マイページ内で、さらに説明も見つけました。銀行口座の残高が減っていない場合は、再度「即時入金」での入金指示が必要、とのこと。
今回は、PayPay銀行の口座を見ても、残高が減ってなかったです。再度入金指示を行います。
PayPay口座 ログイン中エラーでも入金する対処法
ということで、やり直して方法を見つけました。
先ほどと同じく、振込指示を入力し「振込指示確認」をクリックします。今回は5,000円で試してみます。「同意し~」をクリック
「振込指示」をクリック
PayPay銀行のサイトが開きました。入力して、ログインです。
やはり、エラー画面になりました。今入力した「店番号」「口座番号」「ログインパスワード」が消えたせいで「もうおしまいだ!」と絶望しますが、落ち着いて赤文字の3行目を読んでみました。
「下記より口座情報を入力し、あらためてログインしてください」とあります。この画面でもう一度、入力するようです。
この画面のまま、消されてしまった「店番号」「口座番号」「ログインパスワード」をもう一度入力します。ログインします。
すると、上書きログイン(再ログイン?)になり、PayPay銀行の振り込み画面を進めることができます。
ワンタイムパスワードを入力し、「振り込み」をクリックします。(私のワンタイムパスワードはトークンでしたが)
「振込受付」画面になります。確認出来たら「このウィンドウを閉じる」をクリック
現れたSBI証券の「照会」をクリックします。
状態が「完了」になっています! 入金できました!
PayPay銀行にログインして確認しても、入金できていました。
まとめ
赤い画面、赤文字に焦ってしまって、自分で何をやっているのかわからないという話でした。